Nemzetközi cég, az információtechnológia korszerű áramellátó és szellőztető rendszerek gyártója és forgalmazója. A számítástechnikai jellegű problémákat megoldó és üzleti háttérszolgáltatást nyújtó budapesti call centerbe munkatársat keresünk
Pozíció megnevezése
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KAPCSOLATTARTÓ cseh nyelvtudással
A feladat rövid leírása
A nemzetközi szinten segítséget nyújtó call center munkatársaként:
közvetlen telefonos technikai támogatás nyújtása a partnerek számára
ügyfelek technikai problémáinak fogadása, regisztrálása, feltárása, megoldása, vagy a megfelelő részleghez történő továbbítása és azok nyomon követése
online kereskedés, DM akciók, és a sales csapat támogatása
napi szintű idegennyelvi kommunikáció
A foglalkoztatás jellege
Állandó
Elvárások
Végzettség
IT / Műszaki / egyéb felsőfokú
Nyelvtudás
CSEH és ANGOL - tárgyalási szintű
Szakmai tapasztalat
Multinacionális cégnél, ügyfélszolgálati pozícióban megszerzett 1 - 2 éves tapasztalat
Egyéb
IT - Műszaki jártasság, rendkívül jó kommunikáció, ügyfél orientált szemléletmód, proaktív személyiség, terhelhetőség, kitartás